Подрядчик. Регламент работы на объекте
⚠️ВАЖНО⚠️
- Данный регламент универсален, применяется и изучается двумя сторонами - компанией и подрядчиком.
Ввод подрядчика на объект компании
-предупредить заказчика письменным уведомлением о возможных повреждениях на объекте.
-Разделить повреждения на 2 типа: механические повреждения загрязнения (отпечатки, разводы, пятна и пр.).
-Подрядчик обязан защитить стены. Сделать это лучше силами компании по внутренним регламентам (потери времени на устранение недостатков существенные, особенно, на объектах со вторым светом).
Регламент выполнения работы подрядчика на объекте.
-Порядок это отсутствие любых обрезков и мусора после выполненных работ.
-Порядок это складирование мусора в одном месте.
-Порядок это отсутствие пыли и мусора внутри и снаружи мебели или конструкций.
Приемка выполненных работ подрядчиками
⛔ЗАПРЕЩЕНО⛔
-Использовать тапочки с открытыми пальцами.
-Надевать рваное.
-Надевать что-либо поверх брендированной одежды или спецодежды (свитер, рубашки).
-Надевать поврежденную одежду тренировочные штаны, растянутые футболки, майки.
-Делиться с заказчиком или его представителем своим субъективным мнением по поводу компании, критиковать технологии и решения, выполняемые на объекте.
-Резать болгаркой металл рядом с плиткой, стеклом, санфаянсом и пр. Вы нанесете повреждения искрами.
- Подготовить площадку для размещения подрядчика.
- Провести инструктаж о правилах и требованиях на объекте компании.
- Согласовать последовательность проведения работ в помещениях и мест хранения оборудования или материала подрядчика.
- Провести инструктаж по бережному отношению к имуществу заказчика, а также по защите уже выполненных работ на объекте.
- Зафиксировать состояние объекта в фотоотчете до передачи подрядчику.
- Получить от представителя подрядчика подпись в настоящем регламенте перед проведением работ.
- В случае отказа от подписи, зафиксировать регламент на фото и отправить в группу объекта с подписью “Инструктаж проведен. Объект номер”.
- В случае ведения объекта в программе, создать карточку в разделе “Подрядчики” и назвать карточку с наименованием работ. Добавить в карточку исходное состояние объекта и прикрепить “Регламент работ подрядчиков”.
- В случае отсутствия регламента на объекте в письменном виде выслать данный документ представителю подрядчика через утвержденную электронную почту, для подтверждения проведенного инструктажа.
- Предоставить чек-лист подрядчику, об отсутствии повреждений перед проведением работ. Если до начала работ повреждения есть – зафиксировать их в чек-листе.
- Объект передан - фото подписи скинуть в рабочую группу объекта.
-предупредить заказчика письменным уведомлением о возможных повреждениях на объекте.
-Разделить повреждения на 2 типа: механические повреждения загрязнения (отпечатки, разводы, пятна и пр.).
-Подрядчик обязан защитить стены. Сделать это лучше силами компании по внутренним регламентам (потери времени на устранение недостатков существенные, особенно, на объектах со вторым светом).
Регламент выполнения работы подрядчика на объекте.
- Придерживаться порядка работ, руководствоваться технологическими картами и инструкциями материала.
- Извещать до 19:00 о фактическом невыходе или опоздании на текущий объект.
- Оповестить руководителя проекта за 48 часов о нужном материале, во избежании простоя на объекте.
- Если в день выполнения работ руководитель проекта не приезжал на объект, скинуть фото в общую группу с ним и основателями компании.
- Если руководитель проекта поставил задачу или ТЗ, но мастер выполнил работу иначе или по-своему, то такая работа не оплачивается.
- Зафиксировать с помощью фотографий каждый закрываемый узел до его зашивки, приложить описание и прикрепить к карточке объекта.
- Провести оценку рисков на предмет возможных повреждений перед выполнением работ.
- Защитить материал, оборудование и личные вещи заказчика перед началом работ, чтобы избежать повреждений. (В случае повреждений - штраф, соизмеримый со стоимостью поврежденной вещи + 10%).
- При выполнении работ организовать рабочее место, согласно требованиям компании.
- При приемке чистового материала подрядчиком внимательно проверять его на наличие повреждений и дефектов. Запрещается оставлять материал без присмотра надолго - потом вы ничего не докажете, если кто-то случайно нанесет повреждения.
- Проверить срок годности материала и дату производства перед выполнением работ, если данный материал принимал подрядчик. Если конечный результат не соответствует нормам и допускам по причине просроченного материала - финансовая ответственность ложится на подрядчика.
- Соблюдать время проведения работ - с 9.00 до 19.00 в будни. Перерыв: с 13:00 до 15:00, согласно закону о тишине. Правила проведения шумовых работ могут отличаться по усмотрению УК объекта. Запрещено проводить шумовые работы после 19:00.
- Во время выполнения шумных работ соблюдать нормы - до 55 – днём, а уровень вибраций не должен превышать 67 децибел. Правило работает не только во время ремонта.
- Распивать алкогольные напитки на объекте запрещено.
- Курить на объекте запрещено.
- Соблюдать правила делового этикета во время общения - любые способы связи. Пожалуйста, уважайте чужое время. В чатах “тегать” конкретного участника. Не использовать аудио сообщения (в исключительных случая не более 30 секунд), писать только в рабочее время или использовать отложенное сообщение.
- Поддерживать порядок и чистоту на объекте и в местах общего пользования во время выполнения работ.
- Выбрасывать и складировать мусор в строго отведенное место.
- Не допускать разбросанного инструмента и материала по объекту.
- Запрещается засорять канализацию строительным или бытовым мусором - цементом, полиэтиленом, краской, остатками твердого строительных частиц и пр.
- Слив отходов в унитаз запрещен. Во время проведения работ пользоваться только временной строительной раковиной, с установленным септиком (пескоуловитель), которые применяются на наших объектах.
- Отсутствие у подрядчика оборудования, препятствующее загрязнению объекта во время выполнения работ (например, штробление без пылесоса и пылеотведения) является причиной прекращения проведения работ (причину остановки работ сообщить представителю подрядчика, если это невозможно - сообщить заказчику).
- Выполнить уборку после завершения работ не только в местах проведения работ, но и остальных местах, которые были загрязнены в процессе выполнения работ, включая места общего пользования.
-Порядок это отсутствие любых обрезков и мусора после выполненных работ.
-Порядок это складирование мусора в одном месте.
-Порядок это отсутствие пыли и мусора внутри и снаружи мебели или конструкций.
Приемка выполненных работ подрядчиками
- Осмотреть прилегающую территорию на предмет повреждений.
- Произвести замеры, геометрию и правильность монтажа или выполненных работ.
- Сделать фотографии выявленных повреждений и оповестить руководство подрядчика и заказчика о наличии дефектов.
- Составить акт приема-передачи объекта.
- Внести в акт все указанные повреждения.
- Необходимо иметь спецодежду при проведении работ
- Если комплект рабочей одежды подрядчика не соответствует требованиям компании, предоставить подрядчику одноразовый белый комбинезон.
- Одноразовые костюмы должны находиться на объекте.
- Если подрядчик отказывается - сообщить руководителю.
⛔ЗАПРЕЩЕНО⛔
-Использовать тапочки с открытыми пальцами.
-Надевать рваное.
-Надевать что-либо поверх брендированной одежды или спецодежды (свитер, рубашки).
-Надевать поврежденную одежду тренировочные штаны, растянутые футболки, майки.
-Делиться с заказчиком или его представителем своим субъективным мнением по поводу компании, критиковать технологии и решения, выполняемые на объекте.
-Резать болгаркой металл рядом с плиткой, стеклом, санфаянсом и пр. Вы нанесете повреждения искрами.
Цель документа
- эффективный и комфортный процесс выполнения работ.
- исключение и минимизация конфликтов.
- минимум или полное отсутствие повреждений на объекте.
Общие требования
⚠️ВАЖНО⚠️
- Работникам запрещается передача ключей для доступа на объект (квартиру) 3-им лицам (подрядчикам), в том числе оставление на вахте (охране)! За несоблюдение данного пункта возлагается штраф в размере 5000 рублей
- Не обманывать никогда. Ложь всегда рано или поздно всплывет наружу. Она никогда не красит. Всегда необходимо говорить только правду. В противном случае рано или поздно мы с вами расстанемся.
- С каждого требуется строгое выполнение инструкций, согласование изменений, знание и соблюдение технологии монтажа или любых др. работ, связанных с вашей деятельностью.
- Придерживаться порядка работ + руководствоваться тех. картами / инструкциями материала.
- С каждого требуется строгое выполнение инструкций, согласование изменений, знание и соблюдение технологии монтажа или любых др. работ, связанных с Вашей деятельностью.
- Если вы собираетесь в отпуск, нужно предупредить за 2 недели.
✅РЕКОМЕНДУЕТСЯ✅
- Планирование - шаг к успеху!
- Соблюдайте порядок - возвращайте вещи на места.
- В конфликтной ситуации с соседями:
- Вежливо и спокойно решить вопрос.
- Если вопрос не решается, передать контакт руководителю проекта.
- Паника - это отсутствие знаний. Не теряйте время и свяжитесь с руководителем проекта.
- В случае оплаты сотрудникам на карту другого региона, комиссия за перевод за счёт сотрудника.